1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
SASU Antilles Solution Tourisme, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 51 200 euros, dont le siège social est situé 14 rue des Orchidées, 97160 Le Moule, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pointe-à-Pitre sous le numéro 815 279 047 00030, représentée par Bernard NIEL, en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à assurer la protection de vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la façon dont KaribInn collecte, utilise, protège et, le cas échéant, partage les informations et données que vous êtes amenés à nous communiquer.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
www.cnil.fr.
2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Informations que vous fournissez
Lors de vos réservations, demandes de devis ou création de compte :
- Identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité
- Coordonnées : adresse, email, téléphone
- Séjour : dates, nombre de voyageurs, préférences, demandes spéciales
- Paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Accompagnants : données des personnes voyageant avec vous (vous garantissez avoir leur consentement)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Parcours de navigation, pages visitées, durée des visites
- Cookies et traceurs (voir notre Politique cookies)
2.3 Mineurs
Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir l’autorisation de leur représentant légal avant de communiquer leurs données.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
| Traiter vos réservations et devis | Exécution du contrat | 3 ans après le séjour |
| Gérer la relation client | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Newsletter et offres | Consentement | Jusqu’à désinscription + 3 ans |
| Amélioration du site | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | Durée nécessaire |
4. DESTINATAIRES DE DONNÉES
Vos données sont accessibles uniquement :
- Au personnel habilité de KaribInn
- À nos partenaires touristiques (propriétaires de villas, guides, prestataires d’activités, transporteurs)
- À nos prestataires techniques (hébergeur web, solution de paiement, CRM, emailing)
- Aux autorités légales sur requête
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers. Nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.
5. TRANSFERT HORS UE
Vos données restent dans l’Union Européenne. Si un transfert hors UE s’avérait nécessaire (certains outils techniques), il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
6. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint et authentification sécurisée
- Sauvegardes régulières
- Protocole HTTPS
7. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
| Accès | Obtenir une copie de vos données |
| Rectification | Corriger vos données inexactes |
| Effacement | Supprimer vos données (sous conditions) |
| Limitation | Limiter le traitement de vos données |
| Opposition | Vous opposer au traitement (notamment prospection) |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible |
| Directives post-mortem | Définir le sort de vos données après votre décès |
Commment exercer vos droits
Par email :
hello@karibinn.fr Par courrier : KaribInn – SASU Antilles Solution Tourisme – 14 rue des Orchidées – 97160 Le Moule
Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois si nécessaire)
Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour sécuriser votre demande.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la
CNIL :
8. COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou le lien en bas de page.
Consultez notre Politique d’utilisation des cookies pour plus de détails.9. PROSPECTION COMMERCIALE
Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour :
- Vous envoyer notre newsletter
- Vous proposer des offres personnalisées
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans nos emails ou en nous contactant.
10. MODIFICATIONS
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos pratiques. Les modifications substantielles vous seront notifiées.
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
11. CONTACT
Pour toute question sur vos données personnelles : 📧 Email :
hello@karibinn.fr 📞 Téléphone : +590 690 53 13 12
✉️ Courrier : KaribInn – SASU Antilles Solution Tourisme – 14 rue des Orchidées – 97160 Le Moule
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